Cómo recuperar una cuenta de Twitter usurpada
Posted on October 8th, 2009 in Comunidad 2.0, microblogging, twitter | No Comments »
Muchas empresas o personalidades públicas como artistas o deportistas se están encontrando con un grave problema a la hora de crear su cuenta en Twitter, el servicio gratuito de microblogging por excelencia.
Son los denominados squatters (ocupantes ilegales), que se dedican a crear cuentas falsas sobre marcas o personalidades que aún no se han decidido a usar Twitter. Estos squatters realizan una suplantación de identidad ilegal, pero ahora tiene solución.
Cuando una personalidad o marca se decide a crear su cuenta en Twitter y descubre que su cuenta ya ha sido creada debe realizar los siguientes pasos para conseguir recuperar su identidad y no tener que renunciar a un derecho legítimo de marca.
PASO 1
Enviar un email a terms@twitter.com y suspended@twitter.com reportando el incidente del secuestro de la cuenta de Twitter.
PASO 2
Esperar a que el soporte técnico de Twitter responda al email con un ticket que identifique el problema
PASO 3
Responder el email enviado por el soporte técnico de Twitter. Hay que enviarles tanto el usuario y email de registro de la cuenta de Twitter que queremos crear, como el nombre de usuario de la cuenta falsa, para que puedan realizar el traspaso de la cuenta.
En el caso de haber creado una cuenta alternativa a la que se deseaba, debido a la usurpación de la identidad, también se deberá reportar el usuario de esta otra cuenta.

Jajah